FAQ

Comment autoriser l'accès au microphone?

La fonctionnalité AI Scribe de Dilato nécessite un accès au microphone pour enregistrer les conversations avec vos patients. Lors de votre première utilisation, Dilato devrait automatiquement demander l'autorisation d'utiliser le microphone. Cependant, si Dilato ne demande pas l'accès ou si vous ne l'avez pas autorisé initialement et devez l'activer manuellement, suivez les étapes ci-dessous selon votre plateforme.

Application Web

Google Chrome

  1. Cliquez sur le menu à trois points en haut à droite de Chrome.
  2. Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites > Microphone.
  3. Trouvez https://www.dilato.app dans la liste et réglez l'autorisation du microphone sur "Autoriser".
  4. Actualisez la page Dilato pour appliquer les changements.

Les étapes sont similaires pour Safari, Firefox et Edge.

Application Windows

  1. Ouvrez les paramètres:
    • Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres.
  2. Accédez à la confidentialité:
    • Allez dans Confidentialité > Microphone.
    • Assurez-vous que Accès au microphone pour cet appareil est réglé sur Activé.
  3. Vérifiez les autorisations des applications:
    • Faites défiler jusqu'à la section "Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone".
    • Assurez-vous que Dilato est répertorié et activé.
  4. Redémarrez Dilato pour que les modifications prennent effet.

Application Mac

  1. Ouvrez les paramètres système:
    • Allez dans Menu Apple > Réglages système.
  2. Accédez aux paramètres de confidentialité:
    • Cliquez sur Sécurité et confidentialité > Confidentialité.
    • Sélectionnez Microphone dans la barre latérale.
  3. Activez Dilato:
    • Trouvez Dilato dans la liste et cochez la case à côté pour accorder l'accès au microphone.
  4. Redémarrez Dilato:
    • Quittez et relancez Dilato pour que les modifications prennent effet.