Dépannage

Les raccourcis ne fonctionnent pas sur Mac

Si vous utilisez Dilato sur un Mac et que les raccourcis ne fonctionnent pas, suivez ces étapes pour résoudre le problème:

  1. Assurez-vous d'utiliser l'application de bureau Mac, et non l'application web. Les raccourcis ne fonctionnent dans d'autres applications de votre ordinateur qu'avec l'application installée.

  2. Vérifiez que les raccourcis sont activés dans les réglages.

    Réglages des raccourcis dans Dilato

  3. Accordez à Dilato l'autorisation d'accessibilité. Ensuite, vérifiez si les raccourcis fonctionnent.

  4. Quittez Dilato et rouvrez-le. Vérifiez si les raccourcis fonctionnent.

  5. Redémarrez votre Mac. Vérifiez si les raccourcis fonctionnent.

  6. Vérifiez si votre macOS nécessite une mise à jour. Si c'est le cas, mettez à jour votre Mac.

Si les raccourcis ne fonctionnent toujours pas après ces étapes, contactez-nous à info@dilato.app.